環(huán)境因素是影響感官評(píng)價(jià)的三大主要因素之一,基本控制要求是保證感官評(píng)價(jià)在干擾最小、評(píng)價(jià)員感到舒適的環(huán)境下進(jìn)行。除接受性與偏愛(ài)測(cè)試可在商場(chǎng)、辦公樓、居家等不受控的環(huán)境下進(jìn)行外,分析型的感官評(píng)價(jià)應(yīng)在環(huán)境條件可控的感官分析實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行。
規(guī)范的感官分析實(shí)驗(yàn)室應(yīng)依據(jù)GB/T 13868-2009《感官分析 建立感官分析實(shí)驗(yàn)室的一般導(dǎo)則》建設(shè)。建在交通便利、安靜衛(wèi)生的地點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)室最好具備樣品檢驗(yàn)區(qū)、樣品制備區(qū)、集體討論區(qū)、辦公室和輔助區(qū)(休息室、更衣室)等相互配套的功能區(qū)。條件有限時(shí),至少應(yīng)具備樣品檢驗(yàn)區(qū)和樣品制備區(qū),并重點(diǎn)對(duì)溫度、濕度、噪音、氣味、室內(nèi)顏色裝飾、采光照明等環(huán)境影響因素加以控制。
1、樣品檢驗(yàn)區(qū)
樣品檢驗(yàn)區(qū)是評(píng)價(jià)員進(jìn)行感官分析的場(chǎng)所,也是感官分析實(shí)驗(yàn)室的核心部分。通常由多個(gè)隔開的評(píng)價(jià)小間 (Testing Booth) 構(gòu)成。評(píng)價(jià)小間的數(shù)目應(yīng)視感官評(píng)價(jià)的任務(wù)需求而定。一般中等規(guī)模的檢驗(yàn)區(qū)配置6~8個(gè)評(píng)價(jià)小間,每次可由18~24位評(píng)價(jià)員參與,每年評(píng)價(jià)300~400個(gè)樣品。大規(guī)模的檢驗(yàn)區(qū)配置9個(gè)以上的評(píng)價(jià)小間,每年可評(píng)價(jià)600~1000個(gè)或以上的樣品。
每個(gè)評(píng)價(jià)小間內(nèi)應(yīng)設(shè)置:①工作臺(tái),便于放置評(píng)價(jià)樣品、器皿或用于傳遞回答結(jié)果的計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備;②舒適的座位、信號(hào)系統(tǒng)和漱口設(shè)施;③標(biāo)有數(shù)字或符號(hào),使評(píng)價(jià)員能識(shí)別就座;④可用于樣品傳遞的窗口;⑤照明系統(tǒng),應(yīng)為可調(diào)控、無(wú)影且均勻的,有足夠的亮度以利于評(píng)價(jià),必要時(shí)可使用以下設(shè)施:調(diào)光器、彩色光源、濾色器、單一光源等來(lái)掩蔽樣品的顏色或其他特性的差別。有些感官評(píng)價(jià)需要感官分析師/評(píng)價(jià)小組組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀察和監(jiān)督,可在檢驗(yàn)區(qū)設(shè)立坐席供其就座。
具體設(shè)計(jì)上,評(píng)價(jià)小間相鄰又分別獨(dú)立隔開,隔板寬度應(yīng)超出工作臺(tái)面高度0.3m以上,避免評(píng)價(jià)員相互交流以及視覺(jué)、聽覺(jué)的干擾。小間內(nèi)應(yīng)具有一定的空間,至少是0.9m長(zhǎng)、0.6m寬,桌椅高度適當(dāng),總體感覺(jué)使用舒適。同時(shí)每個(gè)小間需要設(shè)置送樣臺(tái)和送樣口,送樣臺(tái)用于放置下一輪的評(píng)價(jià)樣品,一般寬0.40m左右,送樣口一般約0.45m寬、0.40m高,裝有靜音的滑動(dòng)門或上下翻轉(zhuǎn)門。窗口的設(shè)計(jì)應(yīng)便于樣品的傳遞并保證評(píng)價(jià)員看不到送樣臺(tái)上的樣品。小間內(nèi)應(yīng)配備顏色屏蔽燈(黃色、紅色等)來(lái)掩蓋樣品間的外觀差異,還應(yīng)配置信號(hào)指示燈,用于顯示評(píng)價(jià)員本輪次實(shí)驗(yàn)完畢,提醒樣品提供員提供下一輪樣品。小間內(nèi)部應(yīng)涂成無(wú)光澤的、亮度因數(shù)為15%左右的中性灰色(如孟塞爾色卡N4至N5)。當(dāng)被檢樣品為淺色和近似白色時(shí),評(píng)價(jià)小間內(nèi)部的亮度因數(shù)可為30%或者更高(如孟塞爾色卡N6),以降低待測(cè)樣品顏色與評(píng)價(jià)小間之間的亮度對(duì)比。
2、樣品制備區(qū)
樣品制備區(qū)的功能類似于整體廚房,要求布局合理,使樣品準(zhǔn)備的工作流程便捷高效。要特別重視制備區(qū)的通風(fēng)性能,防止制備樣品時(shí)的氣味進(jìn)入檢驗(yàn)區(qū)。制備區(qū)地板、墻壁、天花板等應(yīng)無(wú)味、無(wú)吸附性。制備區(qū)內(nèi)應(yīng)配置樣品制備、短期存放、樣品提供等所需的設(shè)施與設(shè)備,如:工作臺(tái)、水池、烤箱、微波爐、冰箱、打漿機(jī)、榨汁機(jī)、專用消毒柜、托盤、品評(píng)杯、碗、盤、碟、水果刀、玻璃棒、小勺、筷子,以及洗碗機(jī)等清潔設(shè)備和用于快速處理已評(píng)價(jià)完樣品的大垃圾箱等。
該區(qū)域應(yīng)緊鄰檢驗(yàn)區(qū),方便制備好的樣品提供到評(píng)價(jià)小間后面的送樣臺(tái)。但又要避免評(píng)價(jià)員在進(jìn)入檢驗(yàn)區(qū)時(shí)看到樣品制備的過(guò)程,更不允許評(píng)價(jià)員進(jìn)入制備區(qū),以防止評(píng)價(jià)前通過(guò)身體或視覺(jué)的接觸,使評(píng)價(jià)員得到一些片面的、不正確的信息,影響其感官響應(yīng)和判斷。要求檢驗(yàn)區(qū)和制備區(qū)從不同的入口進(jìn)入,并且只有樣品提供員才能從制備區(qū)進(jìn)入檢驗(yàn)區(qū),其他人都不能從檢驗(yàn)區(qū)進(jìn)入制備區(qū)。
3、集體討論區(qū)
集體討論區(qū)供討論、培訓(xùn)、開會(huì)以及集體工作時(shí)使用,應(yīng)較寬敞,可容納一張大會(huì)議桌和若干把椅子,以及放置一塊黑板用于記錄、講解。若條件允許,可配置大屏幕電腦和投影儀等。桌子中心可配置活動(dòng)的部分,以助于傳遞樣品。也可配置可拆卸的隔板,以使評(píng)價(jià)員相互隔開,進(jìn)行獨(dú)立評(píng)價(jià)。
4、辦公室
辦公室主要是指感官分析師的辦公場(chǎng)所,需配置常用辦公設(shè)備,如桌子、工作臺(tái)、立柜、書架、電話、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)硬件,供感官分析師進(jìn)行回答表設(shè)計(jì)、結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告撰寫,以及與客戶溝通、討論實(shí)驗(yàn)方案、檢驗(yàn)結(jié)論、征求意見反饋等。有條件的辦公室,可配置網(wǎng)絡(luò)終端,與評(píng)價(jià)小間的電腦相連,方便感官分析師隨時(shí)在線察看評(píng)價(jià)過(guò)程的進(jìn)展情況。
5、輔助區(qū)
輔助區(qū)含休息室和更衣室,是感官分析實(shí)驗(yàn)室的附屬部分。休息室供評(píng)價(jià)員狀態(tài)調(diào)整、等候?qū)嶒?yàn)或中間休息。更衣室用來(lái)存放評(píng)價(jià)員的外套和其他用品。
1、溫度、濕度
環(huán)境的溫度、濕度若對(duì)人體不合適,人體體溫將受到影響,不僅會(huì)給評(píng)價(jià)員帶來(lái)不快感,而且對(duì)味覺(jué)、嗅覺(jué)等也有較大影響,因此檢驗(yàn)區(qū)溫度和濕度應(yīng)恒定和適宜,應(yīng)盡量讓評(píng)價(jià)員感覺(jué)舒適。一般室溫控制在21~25℃,相對(duì)濕度控制在50%~60%。
2、噪聲
噪聲會(huì)影響人的聽力,使人的血壓升高,呼吸困難,唾液分泌減退,還會(huì)使人產(chǎn)生不快感、焦躁感,注意力下降、工作效率降低等。一般談話的音量是50-60dB,感官分析實(shí)驗(yàn)室在檢驗(yàn)期間應(yīng)控制噪聲,要求低于40dB。為防止噪聲,可采取音源隔離、吸音處理、遮音處理、防振處理等方法。
3、氣味
外來(lái)氣味會(huì)干擾評(píng)價(jià)員對(duì)樣品的評(píng)價(jià)。檢驗(yàn)區(qū)的建筑材料、內(nèi)部設(shè)施和清潔器具均應(yīng)無(wú)味、不吸附和散發(fā)氣味。檢驗(yàn)區(qū)內(nèi)應(yīng)采用帶過(guò)濾裝置的換氣裝置來(lái)凈化空氣,如可更換的活性炭過(guò)濾器。過(guò)濾器每2~3個(gè)月更換一次,定時(shí)檢查以免活性炭失效或產(chǎn)生臭味。此外,檢驗(yàn)區(qū)內(nèi)應(yīng)保持適當(dāng)正壓,以減少樣品制備室的空氣擴(kuò)散入內(nèi)。空氣流速應(yīng)小于0.3m/s,每分鐘換氣量一般為室內(nèi)容積的2倍,避免評(píng)價(jià)員感覺(jué)有風(fēng),又不影響產(chǎn)品氣味的嗅入。
4、室內(nèi)顏色裝飾
室內(nèi)色彩不僅與人的視覺(jué)有關(guān),也與人的情緒有關(guān)。檢驗(yàn)區(qū)內(nèi)的色彩要適應(yīng)人的視覺(jué)特點(diǎn),不僅要有助于改善采光照明的效果,更要明朗開闊,有助于消除疲勞,創(chuàng)造較安靜、良好的工作環(huán)境,避免使人產(chǎn)生郁悶情緒。檢驗(yàn)區(qū)的墻壁、地板和內(nèi)部設(shè)施的顏色應(yīng)為中性,采用穩(wěn)重、柔和的顏色,一般以淺灰色或乳白色為好(反射率為40%~45%),其顏色不能影響被檢樣品的色澤。
5、采光照明
采光照明會(huì)影響樣品的顏色以及外觀等的評(píng)價(jià)。檢驗(yàn)區(qū)的采光照明應(yīng)是可調(diào)控的、無(wú)影的和均勻的,并有足夠的亮度以利于評(píng)價(jià)。感官分析實(shí)驗(yàn)室主要使用熒光燈,燈的色溫為6500k。自然采光時(shí),由于時(shí)間、氣候不同,光線變化很大,因此檢驗(yàn)區(qū)應(yīng)適當(dāng)采用窗簾和百葉窗調(diào)節(jié)光線。大多數(shù)感官分析室檢驗(yàn)區(qū)的適宜照度在200~400lx,分析樣品外觀或色澤的試驗(yàn),需要增加檢驗(yàn)區(qū)亮度,使樣品表面光亮度達(dá)到1000lx為宜。
來(lái)源:感官科學(xué)與評(píng)定,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源。參考書籍:趙鐳、劉文,《感官分析技術(shù)應(yīng)用指南》。